1.车贷抵押合同丢了怎么办

（口播）现在随着人们对出行方便的考虑，越来越多的家庭选择贷款购车，这就需要找家担保公司做担保，同时支付一定金额的费用，其中有一笔费用叫做保证金，用于保证贷款人在贷款期间按时偿还贷款，贷款还完后如果没有逾期还款记录会全额退还给贷款人，但今年以来我们栏目接到多位市民打来热线反映自己贷款还完之后，退保证金时却遇到很多阻碍，迟迟退不了，这让他们非常无奈，这种担保金难退现象已经形成一种乱象了，亟待有关部门进行整顿。

2.车贷抵押合同丢了

（担保金乱象资料）今年4月份，市民张女士向我们栏目反映自己三年前在奎山一家汽车二手车公司通过贷款购买了一辆大众CC轿车，期间向盛和担保公司支付了三千元的保证金2014年底贷款还清，一年之后，也就是2015。

3.车贷抵押合同丢了怎么补办

年11月份才想起来有保证金没有退，之后便去担保公司办理了退保证金手续，但半年过去了钱却一直没有退回后经过我们栏目报道，担保公司将保证金退还给了张女士没几日，市民孙先生联系到我们栏目，反映自己也是在盛和担保公司有。

4.车贷抵押合同丢了能补办吗

2430元的保证金，多次去办理手续，却迟迟不给退，后来再次来到这家担保公司退钱时却看到人去楼空，找不到负责人了10月份，市民成先生联系到我们，说自己2012年11月份贷款购买了一辆商务车，向富华担保公司支付了。

5.车贷抵押合同丢了有影响吗

3440元的保证金，这贷款已经还清一年多了，退还保证金的手续也早就办理了，钱却一直没有给退，记者在采访中了解到，这家担保公司才刚刚退到去年九月份办理手续的客户，后面办理手续的很多客户都还没有退钱11月17

6.汽车抵押贷款合同丢了

日，又有市民张杰联系到我们，反映自己在盛和担保公司支付了一千元的保证金，现在去办理退费手续，却被告知这家担保公司不仅改了名字，还迁到了威海，如果退保证金就得先将原始交费单据寄到威海办理手续，这样的退款方式让他接受不了。

7.汽车贷款抵押合同丢了怎么办

但不寄单据，保证金就无法退，寄了单据，如果丢了或者担保公司不认帐，这担保金还是拿不到（解说）这些担保公司在退保证金时有的光办手续不退钱，还有的直接连手续也不给办，找各种理由给消费者设置障碍，遇到这样的情况，

8.车子抵押合同不见了

不少市民选择吃哑巴亏了事，但更多的人是不知道该如何维权。这样没有信誉的担保公司到底归哪个部门管理呢，市民遇到这种情况该怎么维权呢，记者首先联系到了工商部门了解情况。

9.车贷抵押贷款合同

（电话采访）市工商局工作人员我们负责营业执照的颁发你拿着主管部门的审批证之后我们来办理营业执照咱这边有没有什么把关啊把关是主管部门负责主管部门就是金融办（解说）随后记者又电话采访了负责担保公司业务的主管部门市金融办，工作人员告诉记者由于担保业务涉及到多方面利益，所以在申请成立公司时会进行严格的审查。

10.车贷款合同丢了可以解压吗

（电话采访）市金融办工作人员如果有人要成立一个担保公司的话我们要对这个公司的发起人进行一个审核因为担保公司的注册资本是要货币资本你必须注册资本要到户上的就是你银行账户上必须要有这个现金才可以（解说）之后，市金融办对这些担保公司还会进行日常监管，但由于监管方式属于属地监管，所以只对注册地在日照的

14家担保公司承担监管责任，而一些注册地在外地，在我市设立分支机构的担保公司则不在监管范围内（电话采访）市金融办工作人员我们只监管这14家 但咱们市里还有一些注册地在外地的在咱市内设立分支机构的担保公司 这些按照文件是属于它们注册地监管。

（解说）工作人员告诉记者，在日常监管中，每年会根据担保公司上一年的业务情况对它进行打分评级，评级相对高的担保公司会具有较高的抗风险能力，但由于实施起来还不大成熟，并不能对消费者起到很好的指导作用（电话采访）市金融办。

工作人员这个有A级 B级 C级 D级 E级 哪个级别是好的 A级是最好的 每年都是根据他上一年的业务情况  对应每一条 百分制 每一项都有自己的标准 达到了之后打多少分 消费者在选择服务的时候 能够查到他的评级吗 这个目前分类评级的标准还没有公示过

（解说）市金融办的工作人员说，现在很多担保公司由于资金运转问题，可能会出现保证金缓退的现象，他们接到投诉后也会积极协调担保公司，帮助市民办理退费另外，如果遇到保证金退费问题，市民也可以携带有关资料到市消费者协会进行投诉。

（电话采访）市消费者协会工作人员担保押金都是可以退的但是具体退还的条件是通过合同的方式来进行约定 ||我们接受消费者的投诉 也是需要他提供相应的担保合同的 依据担保合同上的条款来 我们认为它属于汽车购买的附带合同 如果违约 根据具体的情况来

（后口播）希望有关部门能尽快针对担保金乱象制定整改政策，让市民遇到这种情况时，能有个固定渠道进行维权，也让一些没有信誉的担保公司能有所忌惮，不敢恣意妄为。

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